JTB Hawaii Travel, LLC様が運営する観光メディア「オリオリハワイ」において、システム・制作・運用保守を担当しています。

前職でのリニューアルおよび保守対応の経験を活かし、独立後も継続してご相談をいただき、WEBIAとして運用・保守を引き継ぐ形で対応を開始しました。
日々の更新対応に加え、障害時の調査・復旧、テスト環境の維持、セキュリティ対応まで、継続的な運営支援を行っています。

保守開始：2022年7月から
対象URL：https://www.oliolihawaii.com/

◆ご依頼いただいた経緯など

前職の株式会社マージナルにて、「オリオリハワイ」のリニューアルに携わり、その後も開発・保守運用を担当していました。
独立後についてもJTBハワイ様より継続してご相談をいただき、あわせて株式会社マージナル側でも引き継ぎ人員の確保が難しい状況であったため、協議のうえWEBIAにて運用・保守を担当する流れとなりました。

◆主な担当業務領域

システム保守

• アプリケーションに起因するトラブル対応

• 障害発生時の原因調査、回避策の提示、復旧対応（営業時間内）

• ソースコードの維持管理

• Git等を用いたソースコードのバージョン管理

• テスト環境の維持管理

• 保守作業に必要な環境の整備・維持

セキュリティ対応

• 重要性の高い脆弱性情報の確認など、独自のチェックを随時実施

• チェック結果に応じた必要な対策の実施

• JTB本社が実施するセキュリティ診断への対応

• 診断内容の確認および指定箇所の改修対応

制作・運用保守

• アプリケーションに関する仕様・機能面の問い合わせ対応

• デザイン調整からCMS実装領域までの更新作業

• マニュアルの更新・補足対応